TERMOS E CONDIÇÕES

Termos e Condições

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Entrega, Troca e Devolução

 
Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da Be You.
 
Ao cliente, será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, à contar da data do recebimento; Em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido à BE YOU na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), onde o cliente deverá solicitar a devolução através do email sac@usebeyou.com ou enviando uma mensagem para a gente através do menu ‘Contato’ em nosso site. As despesas decorrentes de coleta ou postagem do produto serão custeadas pelo comprador. Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição, a BE YOU verificará se as condições mencionadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra.